Обмен и возврат

Оформление заказа

Оплата

Способы доставки

Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
Бесплатная доставка при заказе от 8 000 ₽.

Boxberry:

• Курьерская доставка — 1−3 рабочих дня.
• Доставка до ПВЗ — 1−3 рабочих дня.

СДЭК:

• Курьерская доставка — 1−3 рабочих дня.
• Доставка до ПВЗ — 1−3 рабочих дня.

Почта России:

• Курьерская доставка — 3−5 дней с момента передачи в почтовое отделение.
• Доставка до пункта выдачи (ПВЗ) — 3−5 дней.

Самовывоз из магазина — БЕСПЛАТНО (с 12:00 до 21:00).

Согласно Постановлению Правительства Р Ф № 55 от 19.01.1998, ювелирные изделия не подлежат возврату и обмену. Исключение — при выявлении производственного брака в течение 14 дней с момента покупки.

Если украшение не подошло, ничего страшного — такое бывает! Напишите нам в WhatsApp или Telegram в течение 3 дней после получения заказа — мы всегда готовы идти на встречу и искать решение вместе.

Сбор заказа начинается сразу после его оформления.
В течение 24 часов мы напишем в WhatsApp или Telegram с подтверждением и актуальным статусом.

При самовывозе из шоурума в Москве возможна оплата при получении.

Заказ оплачивается при оформлении через систему онлайн-платежей Robokassa.
Отправка осуществляется только после 100% предоплаты.

Доступны несколько удобных вариантов: